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Flash info voyage
Info voyage Eurotunnel

Pour toutes informations de dernière minute vous pouvez appeler 24 h / 24 h la messagerie d'information clientèle au 08444 630 000. (messagerie pré-enregistrée en langue anglaise destinée aux clients appelant depuis le Royaume Uni et donc ne concernant que le service passagers de Folkestone à Calais)

Vous voyagez avec un véhicule haut / coffre de toit

Afin d’éviter de l’attente supplémentaire, tout client voyageant avec un véhicule supérieur à 1, 85m de haut (coffre de toit inclus)  doit prévenir Eurotunnel à l’avance. Nous ne demandons AUCUN supplément pour les véhicules hauts  ou avec coffre de toit, cependant nous avons besoin de planifier afin d’organiser leur chargement dans la navette adéquate. Merci de contacter le Centre d'Appels au 0810 63 03 04. Pour les clients l’ayant déjà spécifié, il n’est pas utile de nous recontacter.
Vous voyagez dans des conditions climatiques ou de trafic défavorables

Merci de prévoir suffisamment de temps pour votre voyage au cas ou les conditions climatiques ou les prévisions de circulations routières sont susceptibles de retarder votre arrivée au terminal Eurotunnel.


Numéros utiles

Centre d'Appels et de Réservations: 0810 63 03 04
Sales Support: sales.support@eurotunnel.com
Service Relations Clients: customer.relations@eurotunnel.com
Eurostar: 0892 35 35 39

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